KIDSTON - Your IT. Our people.

• Zentraler Ansprechpartner (C-Level) für die Kunden im IT-Outsourcing sowie Mitverantwortung für den operativen IT-Betrieb und Stärke als Teamplayer
• Freude daran, die Gestaltung, Implementierung, Koordination und Optimierung der IT-Betriebsprozesse bestehender wie auch neuer Services zu übernehmen
• Sicherstellung dass die Qualität, Effizienz und Profitabilität der Kundenverträge sauber verwaltet sind
• Regelmässiges rapportieren der Kapazitäten, den erbrachten Dienstleistungen, Incidents, Probleme und weitere Themen für den Kunden, sowie intern
• Eine strukturierte Vorbereitung und eigenständige Durchführung der Steerings Committe-, Review- und Service Meetings sind der Schlüssel zum Erfolg.
• Teamorientiert und Unterstützung der internen Teams bei der Kommunikation und Koordination der Tätigkeiten in komplexen und herausfordernden Situationen
• Eine aktive Beteiligung für die Weiterentwicklung der SDM-Services
• Flexibilität, Loyalität und pragmatische Lösungsansätze

• Abgeschlossene höhere Ausbildung in der Informatik, (HF/FH) oder abgeschlossene Informatiklehre mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
• 4 Jahre Erfahrung im Enterprise Umfeld
• Umfassende und langjährige Erfahrung im IT-Service Management und hohe Affinität zu betrieblichen Aspekten im ICT Umfeld (ITIL 4.0 von Vorteil)
• Fähigkeit Bedürfnisse zu erkennen, im Rahmen des Anforderungsmanagement zu bearbeiten und Innovative Lösungsansätze einzubringen
• Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift), weitere Sprachen von Vorteil
• Selbstständig und zielorientiert
• Teamplayer und qualitätsbewusst
• Analytische Fähigkeiten und eine rasche Auffassungsgabe

Arbeitsstart: per sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitort: Nach Vereinbarung (Frauenfeld, Luterbach, St. Gallen, Volketswil, Zuchwil SO oder Urdorf) - Homeoffice möglich
Pensum: 100%
Sprachen: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

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